Politique de confidentialité

1. Responsable du service

Le service TraficIA Québec (ci-après “nous”, “l’application”) est exploité par :

• Nom / entreprise : TraficIA Québec
• Adresse : rue des Échevins, Saint-Jean-sur-Richelieu
• Courriel : support@traficia.ca

2. Données que nous collectons

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement et à l’amélioration de l’application :

• Données de compte : adresse courriel, nom (facultatif ou issu de Google), image de profil (le cas échéant).
• Données de paiement : gérées par Stripe. Nous n’avons jamais accès à ton numéro de carte bancaire.
• Données de trajets : adresses de départ et d’arrivée que tu enregistres, ainsi que les heures de départ / retour que tu renseignes.
• Données techniques : logs serveur (adresse IP, user-agent), informations d’erreur, cookies ou tokens nécessaires à l’authentification et au bon fonctionnement du service.

3. Aucune géolocalisation en temps réel

TraficIA ne suit pas ta position et n’accède jamais à la localisation GPS de ton téléphone.

Les trajets sont calculés à partir des routes que tu enregistres dans l’application (ex. domicile → travail), et des informations de trafic provenant de sources publiques et de partenaires. Les alertes sont générées sur ces trajets, et non à partir de ta position en temps réel.

4. Finalités de traitement

Nous utilisons tes données pour :

• créer et gérer ton compte utilisateur ;
• sauvegarder tes trajets et horaires afin de générer des alertes de trafic et de météo-route ;
• gérer tes abonnements (Free / Premium) et paiements via Stripe ;
• t’informer par courriel ou notifications d’informations liées au service (confirmation de compte, d’abonnement, etc.) ;
• améliorer la qualité, la fiabilité et la sécurité de l’application (statistiques anonymisées, analyse des erreurs).

Nous ne vendons pas tes données personnelles à des tiers.

5. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

• l’exécution du service auquel tu t’inscris ;
• ton consentement (ex. certains cookies, notifications) ;
• nos obligations légales (facturation, sécurité, etc.).

6. Partage de tes données

Nous partageons certaines données avec des prestataires uniquement lorsque c’est nécessaire au fonctionnement :

• Stripe : gestion des paiements et abonnements.
• Hébergement / infrastructure : fournisseurs de serveurs et d’infrastructure (ex. Vercel).
• Outils de suivi d’erreurs ou de statistiques techniques (si utilisés).

Ces prestataires sont tenus de protéger les données et de ne pas les utiliser pour d’autres finalités que celles définies par TraficIA Québec.

7. Durée de conservation

• Données de compte : conservées tant que ton compte est actif.
• Données de paiement / facturation : conservées selon les obligations légales.
• Données de trajets : conservées tant qu’elles sont utiles au service ou jusqu’à ce que tu les supprimes.
• Logs techniques : conservés pour une durée limitée, raisonnable pour assurer la sécurité et le diagnostic.

8. Tes droits

Tu peux, dans le respect des lois applicables au Québec et au Canada, demander :

• l’accès à tes données personnelles ;
• la rectification d’informations inexactes ;
• la suppression de certaines données (hors obligations légales de conservation) ;
• le retrait de ton consentement lorsque le traitement est basé sur celui-ci.

Pour exercer ces droits ou poser une question, tu peux nous contacter à : [adresse courriel].

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger tes données contre l’accès non autorisé, la perte, la divulgation ou l’utilisation abusive. Aucune solution n’étant parfaite, nous t’invitons aussi à protéger l’accès à ton compte (mot de passe, appareil, etc.).

10. Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. En cas de changement important, nous pourrons t’en informer via l’application ou par courriel. La version la plus récente est toujours disponible via cette page.